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Produits numériques (livres électroniques)
Tous les livres numériques sont livrés instantanément par courriel après l'achat. Vous recevrez un lien de téléchargement immédiatement après avoir finalisé votre commande.
Produits physiques (T-shirts)
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• Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables selon la destination
• Suivi : Vous recevrez les informations de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
Retours et remboursements
Produits numériques
En raison de la nature des produits numériques, les ventes de livres numériques sont définitives. Veuillez lire attentivement la description du produit avant de l'acheter.
Produits physiques
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• Retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison
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Articles endommagés ou défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et nous envoyer des photos. Nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires.
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